গ্রাহক নিরাপত্তা, বিশেষ করে মহিলা গ্রাহকদের নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে টেলিকম দপ্তরের তরফে এক নির্দেশিকা জারি করা হয়েছে। জানানো হয়েছে অন্য কোনও টেকনলজি নয়, স্মার্টফোনের মতো প্রত্যেক ফিচার ফোনেও থাকতে হবে জিপিএস। তবে এই নির্দেশিকা জারির পর মোবাইল ফোন প্রস্তুতকারক সংস্থাগুলি জানিয়েছে আগামীদিনে ৫০ শতাংশ পর্যন্ত বাড়তে পারে ফিচার ফোনের দাম। আগামী ১ জানুয়ারি ২০১৮ সাল থেকে স্মার্টফোন হোক বা ফিচার ফোন সবেতেই সরকারের তরফে গ্লোবাল পজিশনিং সিস্টেম বা জিপিএস ইনস্টল করা বাধ্যতামূলক করে দেওয়া হয়েছে। এই পদক্ষেপের পিছনে প্রধান কারণই হল কোনও বিপদে যাতে সহজেই গ্রাহক কোথায় আছেন তা জানা যায়।
ইন্ডিয়ান সেলুলার অ্যাসোসিয়েশনকে দেওয়া একটি উত্তরে টেলিকম দপ্তর থেকে জানানো হয়েছে, ‘কোনও বিপদে গ্রাহকদের ঠিকানা জানার ক্ষেত্রে প্রধান অস্ত্রই হল জিপিএস। তাই সরকার সিদ্ধান্ত নিয়েছে ২০১৮ সালের ১ জানুয়ারি থেকে সব রকমের মোবাইল ফোনে জিপিএস পরিষেবা রাখতেই হবে।’ ইন্ডিয়ান সেলুলার অ্যাসোসিয়েশনের ন্যাশনাল প্রেসিডেন্ট পঙ্কজ মোহিন্দ্রো জানিয়েছেন, ‘ফিচার ফোনে জিপিএস পরিষেবা দিতে হলে ফোনগুলির কনফিগারেশন আরও উন্নত করতে হবে। ফলে ৫০ শতাংশ পর্যন্ত বাড়বে এই সব মোবাইল ফোনের দাম।’